ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) – kinezjoga.hu

Hatályos: 2026.05.01-től visszavonásig

Üdvözöljük a www.kinezjoga.hu weboldalon! Kérjük, hogy a szolgáltatásaink igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el az alábbi dokumentumot. A weboldalon keresztül történő jelentkezéssel, vásárlással vagy a szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1. BEVEZETÉS

Jelen ÁSZF a www.kinezjoga.hu weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza. A weboldal használatával, időpontfoglalással vagy szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Név: Sztrapek Mónika egyéni vállalkozó
Székhely és telephely: 1118 Budapest, Torbágy utca 15.
Adószám: 67055595-1-43
Nyilvántartási szám: 42954698
ÁNTSZ engedélyszám: 508710
Természetgyógyászati nyilvántartási szám: 157918
E-mail: monika@kinezjoga.hu
Telefon: +36 20 283 8698

1. A SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• jóga és jógaterápia (egyéni és csoportos formában),
• kineziológiai tanácsadás,
• shiatsu kezelés,

A szolgáltatások célja a közérzet javítása, stresszoldás, egészségmegőrzés és egészség megelőzés.

A szolgáltatások:

• nem minősülnek egészségügyi ellátásnak,
• nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot vagy kezelést,
• nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására.

1. SZERZŐDÉSKÖTÉS FOLYAMATA

A Felhasználó időpontot foglalhat:

• online időpontfoglaló rendszeren keresztül,
• telefonon.
• e-mailben,

Az online rendszer automatikus visszaigazolást küld.
A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

Amennyiben a szolgáltatás előzetes fizetéshez kötött, a szerződés a sikeres fizetéssel válik érvényessé.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az időpont módosítására indokolt esetben.

1. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

Az aktuális árak a weboldalon kerülnek feltüntetésre.

A Szolgáltató jogosult:

• előleget kérni,
• a szolgáltatás díját előre elkérni.

Fizetési módok:

  Az árak alanyi adómentesek (vagy tartalmazzák az ÁFA-t), és magyar forintban értendők.

  Fizetési módok: Készpénz, banki átutalás vagy online bankkártyás fizetés (Stripe).

  Online fizetés: A bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos felületén történik. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel.

  A Szolgáltató fenntartja az árak változtatásának jogát, amely a már lefoglalt és visszaigazolt szolgáltatásokat nem érinti.

1. ONLINE FIZETÉS

Online fizetés esetén a tranzakció a Stripe rendszerén keresztül történik.
A Szolgáltató nem fér hozzá és nem tárol bankkártya adatokat.
A fizetési folyamatra a Stripe saját feltételei és biztonsági szabályai irányadók.
Sikertelen vagy megszakadt fizetés esetén a foglalás nem tekinthető véglegesnek.

1. LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a foglalt időpont fenntartása költségekkel jár, ezért az alábbi lemondási feltételek irányadóak:

Egyéni időpontok:

• A szolgáltatás megkezdése előtt 48 óráig a szolgáltatás online vagy telefonon módosítható, vagy lemondható.
• 48 órán túli lemondás díjmentes.
• 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató meghiúsulási díjat számíthat fel. A meghiúsulási díj mértéke a szolgáltatás teljes díjának legfeljebb 100%-a lehet. (vagy a bérletből levonásra kerül.)

Egyéni kezeléses bérletekre vonatkozó feltételek: 

• A bérletek érvényességi ideje az aktuális árjegyzékben szerepel. A bérlet megvásárlásával a Felhasználó elfogadja, hogy a bérlet a lejárati időn túl nem használható fel, és a fennmaradó alkalmak díja nem visszatéríthető.

• A folyamat folytonosságának biztosítása érdekében a 7 és 10 alkalmas bérletek esetében egy alkalommal van lehetőség a bérlet szüneteltetésére (pl. betegség vagy utazás miatt), előzetes egyeztetés alapján, legfeljebb 4 hét időtartamra.
• A bérletből levont alkalmak módosítása vagy lemondása a találkozó előtt legalább 24 órával lehetséges. Ezen belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az alkalom a bérletből levonásra kerül.
• A bérlet lejártát követően új bérlet váltása vagy alkalmi díjas fizetés ellenében folytatható a közös munka.”

Csoportos foglalkozások:

• 7 nappal korábban: teljes visszatérítés,
• 2–7 nap között: 50% visszatérítés,
• 48 órán belül: nincs visszatérítés. A részvételi jog más személyre átruházható.

Szolgáltató általi lemondás: Amennyiben a Szolgáltató kénytelen elállni a szolgáltatástól (pl. betegség), a Felhasználó választása szerint vagy új időpontot kap, vagy a befizetett összeget 8 napon belül visszautalja.

1. EGÉSZSÉGÜGYI NYILATKOZAT ÉS FELELŐSSÉG

A Felhasználó kijelenti, hogy:

• a szolgáltatásokat saját felelősségére veszi igénybe,
• egészségi állapotáról valós és teljes körű tájékoztatást ad.

A Szolgáltató:

• nem végez orvosi tevékenységet,
• nem állít fel diagnózist,
• nem ír elő kezelést.

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha az egészségügyi szempontból nem javasolt.

A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja felelősségét

• a Felhasználó által eltitkolt egészségügyi problémákból,
• a nem megfelelő együttműködésből,
• az egyéni reakciókból eredő károkért.
• A Felhasználó köteles az utasításokat betartani, ennek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

Tudatmódosító szerek hatása alatt a szolgáltatás nem vehető igénybe. Tudatmódosító szerek (alkohol, drog) hatása alatt álló személy a foglalkozáson nem vehet részt, ebben az esetben a díj nem jár vissza.

1. ELÁLLÁSI JOG

A Felhasználó/fogyasztó megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
A Felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidőn belül megkezdődjön, kivéve ha a foglalt időpontja annál későbbre esik.
A szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően a Felhasználó elveszíti az elállási jogát.

1. ADATVÉDELEM

A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli.

A Szolgáltató a Felhasználó személyes és egészségügyi adatait (anamnézis lap, kliensnapló) a legnagyobb titoktartással kezeli. Egészségügyi adatok kezelése kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben történik. A Szolgáltató az adatkezelést a hatályos jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint végzi.

A részletes szabályozás a különálló Adatkezelési Tájékoztatóban olvasható.

1. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

A Felhasználó panaszával a Szolgáltatóhoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken. A Szolgáltató a panaszokra 30 napon belül írásban válaszol.

Amennyiben a panasz nem rendezhető:

• a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat,
• a fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala
• online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr

1. BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK

A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat:

Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)

Baranya Vármegyei Békéltető Testület (Pécs)

Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület (Kecskemét)

Békés Vármegyei Békéltető Testület (Békéscsaba)

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület (Miskolc)

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület (Szeged)

Fejér Vármegyei Békéltető Testület (Székesfehérvár)

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (Győr)

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (Debrecen)

Heves Vármegyei Békéltető Testület (Eger)

Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület (Szolnok)

Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület (Tatabánya)

Nógrád Vármegyei Békéltető Testület (Salgótarján)

Pest Vármegyei Békéltető Testület (Budapest)

Somogy Vármegyei Békéltető Testület (Kaposvár)

Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület (Nyíregyháza)

Tolna Vármegyei Békéltető Testület (Szekszárd)

Vas Vármegyei Békéltető Testület (Szombathely)

Veszprém Vármegyei Békéltető Testület (Veszprém)

Zala Vármegyei Békéltető Testület (Zalaegerszeg)

1. VIS MAIOR

A Szolgáltató nem felel az olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be, ideértve különösen, de nem kizárólagosan: természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés, technikai hiba, rendszerleállás, közműszolgáltatás kiesés.

1. SZERZŐI JOGOK

A weboldalon található tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak.
Azok engedély nélküli másolása, terjesztése tilos.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.